سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی کرال
فروشگاه اینترنتی کرال برای حریم خصوصی کاربران خود احترام ویژهای قائل است و متعهد میشود از اطلاعات شخصی مشتریان مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، بهویژه قانون تجارت الکترونیک، حفاظت کند.
برای ثبت سفارش، ارسال کالا، ارائه خدمات پس از فروش و پاسخگویی به درخواستهای مشتریان، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، آدرس، کد پستی، نشانی ایمیل و سایر اطلاعات موردنیاز دریافت میشود. این اطلاعات صرفاً برای ارائه خدمات، هماهنگی ارسال سفارش، پشتیبانی و اطلاعرسانی وضعیت سفارش مورد استفاده قرار میگیرد.
در صورت نیاز و مطابق قوانین کشور، فروشگاه کرال ممکن است اطلاعات لازم را در اختیار مراجع ذیصلاح قانونی قرار دهد. در غیر این صورت، اطلاعات کاربران کاملاً محرمانه بوده و بدون رضایت آنان در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت.
کاربران با ثبتنام یا ثبت سفارش در سایت، موافقت خود را با دریافت پیامک، ایمیل یا تماسهای مرتبط با سفارش، اطلاعرسانی، تخفیفها و جشنوارههای فروش اعلام میکنند. در هر زمان نیز میتوانند دریافت پیامهای تبلیغاتی را غیرفعال کنند.
در صورت درخواست فاکتور رسمی، اطلاعات هویتی یا اطلاعات حقوقی موردنیاز از مشتری دریافت خواهد شد. همچنین مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده بر عهده کاربر است.
کاربران مسئول حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور خود هستند و باید از در اختیار قرار دادن آن به دیگران خودداری کنند.
فروشگاه کرال ممکن است برای بهبود عملکرد سایت از فناوریهایی مانند کوکیها (Cookies)، آدرس IP و اطلاعات فنی مرورگر استفاده کند. این اطلاعات صرفاً برای افزایش امنیت، تحلیل عملکرد سایت و بهبود تجربه کاربری جمعآوری میشود.
در صورتی که مشتری مشخصات شخص دیگری را برای تحویل سفارش ثبت کند، این اطلاعات فقط برای ارسال همان سفارش استفاده شده و پس از انجام خدمات، مطابق قوانین حفظ و نگهداری اطلاعات، محافظت خواهد شد.
فروشگاه کرال تمام تلاش خود را برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران، جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و ایجاد بستری امن برای خرید اینترنتی به کار میگیرد تا مشتریان بتوانند با اطمینان کامل محصولات آرایشی، بهداشتی، شوینده و مواد غذایی مورد نیاز خود را خریداری کنند.